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社員教育・コミュニケーション研修のジュノエスク
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Consulting
「スタッフのさらなるレベルアップを図りたい」
「顧客満足を向上させたい」
という企業様へのサービスです。
❖ 人財育成コンサルティング
新人・若手社員の成長を促したい
リーダーを育てたい
営業職のスキルアップをしたい
コミュニケーションをスムーズにし組織力を高めたい
スタッフの指導教育を統一したい
オンライン研修でコスト削減と業務効率化を図りたい
❖ 覆面調査
販売や接客経験豊富な調査員が、御社の接客レベル(入店時・応対力・店内外設備など)をきめ細かく調査いたします。後日、調査結果とアドバイスを報告書にまとめ提出いたします。ご要望に合わせてオリジナルの調査票を作成することも可能です。
❖ 電話応対診断
電話応対コンクールの審査員やオペレーター経験者など経験豊富な調査員が、御社の電話応対スキル(基本応対スキル・コミュニケーションスキル・顧客満足度など)をきめ細かく調査いたします。後日、診断結果とアドバイスを報告書にまとめ提出いたします。ご要望に合わせてオリジナルの診断票を作成することも可能です。
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